Política de privacidad de MonTaxi

Última actualización: 10 de septiembre de 2026. Esta política explica cómo pueden recopilarse, utilizarse, comunicarse, conservarse y protegerse los datos personales cuando visita montaxi.ca o envía una solicitud desde una página controlada por MonTaxi Montreal. La reserva inmediata, el contacto general y ciertos procesos de pago se abren en servicios externos. Estos servicios reciben la información directamente y aplican sus propias políticas de privacidad.

Una solicitud especial puede incluir su nombre, número de teléfono, correo electrónico, direcciones de origen y destino, fecha y hora previstas, número de pasajeros, descripción del equipaje, número de vuelo y cualquier detalle que decida proporcionar sobre el trayecto. El formulario también registra las versiones de las condiciones y de la política de privacidad que usted aceptó, así como la información técnica necesaria para la validación, la prevención de abusos y el seguimiento del envío. No envíe números de tarjeta, documentos de identidad, diagnósticos médicos ni información que no sea necesaria para el trayecto.

Este sitio utiliza las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, seguridad y protección contra el correo no deseado en el formulario de reserva. La información introducida en el formulario, incluidos su nombre y correo electrónico, se transmite con su solicitud. MonTaxi no guarda esta información en una cookie de su navegador. Google Analytics se utiliza principalmente para medir el número de visitas a las diferentes páginas del sitio. Pueden transmitirse a Google mediciones limitadas sin cookies y ciertos datos técnicos, como la hora de la visita, el agente de usuario, la página consultada, el referente y el estado del consentimiento, con el fin de producir estadísticas generales. La información introducida voluntariamente en el formulario de reserva, como su nombre, teléfono, correo electrónico o las direcciones del trayecto, no se envía a Google Analytics.

La información se utiliza para recibir y revisar una solicitud, evaluar el trayecto, preparar una propuesta, comunicarse con el cliente, organizar la recogida, enviar una confirmación, responder a una solicitud de seguimiento, proteger el sitio, diagnosticar errores y producir estadísticas de audiencia. La información proporcionada para una carrera o solicitud no se utiliza para enviar comunicaciones promocionales sin un consentimiento separado.

Los detalles necesarios pueden comunicarse al conductor o a la persona que revisa y realiza la solicitud, únicamente para organizar o efectuar el trayecto y comunicarse con el cliente al respecto. Los proveedores técnicos también pueden tratar información para prestar el servicio: Cloudflare para el alojamiento, la seguridad, la protección contra el correo no deseado y la base de datos; Resend para los correos electrónicos transaccionales; Google para la medición de audiencia; y el proveedor del servicio externo utilizado para la reserva, el contacto o el pago. MonTaxi no vende ni alquila datos personales.

La información relacionada con una solicitud se conserva únicamente durante el periodo necesario para su tratamiento, el seguimiento del servicio, la prevención de abusos y el cumplimiento de las obligaciones aplicables. Después se destruye o anonimiza de forma segura. Los correos electrónicos, registros técnicos, copias de seguridad y documentos de facturación pueden seguir calendarios de conservación diferentes.

De acuerdo con la legislación aplicable, puede solicitar acceso a sus datos personales, corrección de sus datos, supresión cuando esté permitida, retirada de un consentimiento aplicable o información sobre la manera en que se han tratado sus datos personales. Puede solicitarse una verificación de identidad proporcional para proteger los registros correspondientes. Puede limitar o eliminar las cookies mediante la configuración de privacidad de su navegador. Para ejercer un derecho o hacer una pregunta, utilice la página de Contacto y proporcione únicamente la información necesaria para localizar su solicitud.

MonTaxi aplica medidas razonables para limitar la recopilación, proteger las comunicaciones, controlar el acceso y prevenir envíos automatizados. Sin embargo, no puede garantizarse que una transmisión o conservación electrónica esté completamente libre de riesgos. Antes de enviar información mediante un servicio externo, consulte la política de privacidad publicada por dicho servicio.

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores u obligaciones aplicables. La versión más reciente permanecerá disponible en esta página y la fecha de actualización identificará la versión vigente.