Questions fréquentes sur MonTaxi à Montréal

Commandez en ligne avec votre départ et votre destination, ou appelez MonTaxi au 514-322-1322.

Oui. La commande en ligne peut présenter un prix fixe dans certains cas. Pour une longue distance ou une demande spéciale, un chauffeur peut aussi confirmer un prix fixe avant le départ.

Au Québec, l’hiver, la congestion et la météo peuvent affecter le déplacement du chauffeur. Gardez le lien de suivi ouvert et utilisez le téléphone indiqué dans votre commande si vous devez préciser le point de rencontre.

Oui. Le formulaire spécial accepte les trajets planifiés pour YUL, la longue distance, un retour d’hôtel ou un besoin particulier répondant aux critères affichés.

Oui, dans le cadre d’une demande spéciale, le chauffeur peut vous joindre par téléphone pour vérifier les détails et confirmer le prix.

Oui. Demandez une minivan ou une minifourgonnette par téléphone ou dans la commande en ligne et précisez les passagers et les bagages. Un tarif supérieur peut s’appliquer.

Oui. Le survoltage commence à 35 $ pour une voiture et le déverrouillage à 45 $. Les prix de départ pour les camions et camionnettes sont affichés sur la page Assistance.

Oui. Ouvrez la page dans votre navigateur, puis choisissez Ajouter à l’écran d’accueil. Vous obtenez un raccourci qui s’ouvre comme une application.

MonTaxi dessert Montréal et le Grand Montréal. Entrez votre adresse exacte dans la commande pour transmettre le départ et la destination. Pour une longue distance, consultez la page dédiée ou envoyez une demande spéciale planifiée.

Le tarif officiel décrit les composantes réglementées ou le forfait YUL–centre-ville. Une estimation donne un repère calculé à partir d’une distance indicative. Un prix fixe est présenté en ligne ou proposé pour un trajet défini et accepté avant le départ.

Oui. Commandez en ligne ou appelez pour une course immédiate. Pour un trajet particulier prévu au moins quatre heures à l’avance, utilisez la demande spéciale avec l’adresse, l’heure, les passagers et les bagages de cabine.

Donnez les adresses complètes, la date, l’heure, les arrêts, l’aller simple ou le retour et les coordonnées du passager. Le chauffeur peut proposer un prix fixe et demander un prépaiement lorsque le trajet ou ses particularités le justifient.

Oui. Indiquez le nom et le téléphone du passager ainsi que les adresses. Pour un hôtel, un hôpital ou une entreprise, ajoutez l’entrée ou le point de rencontre afin que le chauffeur sache qui joindre sur place.

Préparez les deux adresses, le nom et le téléphone des contacts au ramassage et à la remise, ainsi qu’une description simple du document, de la clé ou du petit colis. Ajoutez les instructions d’accès utiles.

La demande spéciale vise une berline pour un maximum de quatre passagers. Pour une minivan ou une minifourgonnette, précisez le nombre de personnes et les bagages dès la commande; un tarif supérieur peut s’appliquer.

Appelez le 514-322-1322 ou utilisez le formulaire de contact externe pour une question qui ne nécessite pas une commande immédiate. Pour un trajet planifié particulier, choisissez plutôt la demande spéciale.